Front-Office medewerker

Gent

Ben je op zoek naar een nieuwe en boeiende uitdaging? DEKRA is in volle groei en zoekt daarom in uitbreiding van haar Front Office center naar nieuwe medewerkers!

Beschik jij over een aangename telefoonstem en ben je geboeid door klantencontact? Ben je zo goed als tweetalig Nederlands-Frans? Solliciteer dan snel!

Verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns telefonische oproepen
  • In eerste instantie tracht je onze klant onmiddellijk verder te helpen, is dit niet mogelijk dan dispatch je de call naar de juiste dossierbeheerder
  • Naast het beantwoorden van deze oproepen, sta je in voor de algemene administratie: opmaak van dossiers, het behandelen van binnenkomende correspondentie

Profiel

  • Je bent een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot met een grote affiniteit voor telefonisch klantencontact
  • Je spreekt Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels
  • Ervaring als customer servicemedewerker of in de verzekeringssector is een pluspunt maar geen must
  • Je bent communicatief en assertief
  • Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig

Aanbod:

Je komt terecht in een dynamisch en jong team binnen een internationale speler

Erkenning van jouw waarden en talenten

Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring en competenties

Breed opleidingsaanbod en diverse ontwikkelingsmogelijkheden

Solliciteren kan door je CV te versturen naar:

HR Belgium

separator