Gestion des sinistres internationaux
Gestion des sinistres internationaux grâce à une puissante organisation internationale
DEKRA est reconnue par le Bureau belge des assureurs automobiles comme le correspondant de nombreux assureurs étrangers en Belgique. Les assureurs belges peuvent utiliser le réseau de bureaux de DEKRA Claims dans 16 pays et un réseau de partenaires dans 26 pays pour la gestion de leurs sinistres automobiles à l’étranger.
En tant que correspondant belge, DEKRA Claims Services gère les sinistres pour le compte de l'assureur étranger. La collaboration avec le client en matière de gestion internationale des sinistres peut aller très loin. Grâce au centre de coordination de DEKRA Claims Services, nos clients bénéficient de la commodité d'un point de contact unique avec un seul interlocuteur pour tous les dossiers. Quel que soit le lieu de l'accident et quelle que soit la nationalité de la tierce partie, nos équipes multilingues spécialisées rationalisent le processus de communication et se chargent de coordonner toutes les parties impliquées dans le dossier. Les dossiers internationaux peuvent donc être traités au niveau local. Cette approche présente un certain nombre d'avantages majeurs pour le client :
- Un interlocuteur unique
- Un processus de gestion plus rapide et plus efficace
- L’absence de barrières linguistiques
- Une plus grande satisfaction des assurés
- Le respect des réglementations nationales et internationales
- Une réduction des coûts
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