Coaching en FR

Programmes de coaching et de formation automotive

Programmes à valeur ajoutée pour clients automotive (constructeurs, compagnies de leasing…)

Programmes de coaching et de formation automobile

Les programmes de coaching et de formation DEKRA sont basés sur une méthodologie développée en interne totalement éprouvée. L’expertise de DEKRA en matière de coaching et de formation est vaste et traîte plusieurs sujets:

Après-vente : Fidélisation et ventes pièces détachées
Après-vente: Coaching Performance Atelier et Magasin
Création et déploiement de programmes VO
VO: coaching concessionnaires
Vente Flottes
Business Management
Expérience client

Après-vente : Fidélisation et ventes pièces détachées

Amélioration des ventes de pièces détachées, la rentabilité et la fidélité grâce au développement d’un programme de coaching

Performance atelier et magasin pièces détachées

Après-vente: Coaching Performance Atelier et Magasin

Optimalisez l’activité atelier et magasin pièces détachées

Gestion des véhicules d’occasion et programme VO

Création et déploiement de programmes VO

Création, développement, déploiement de programmes de véhicules d’occasion certifiés de la marque

VO: coaching des concessionnaires

Optimalisation de la vente et gestion des véhicules d'occasion dans le réseau de concessionnaires

Vente flottes

Optimaliser l’activité vente flottes opérées par le réseau de distribution, développement d'un programme flottes locales et mise en œuvre dans la concession

Business Management

Optimalisation de la situation financière et la performance opérationnelle des concessions automobiles

Expérience client

Optimimalisez l’expérience client dans les réseaux de distribution automobile