Audits des procurations des courtiers en assurance

Assurez-vous que votre réseau de courtage se conforme correctement à vos conditions lors de l'exécution de ses procurations de paiement

Les assureurs comptent sur les courtiers pour promouvoir leur image de marque et proposer leurs produits.

Dans ce contexte, il est fréquent que les courtiers reçoivent des procurations pour le paiement direct des sinistres occasionnés et cela suivant des conditions préalablement établies.

DEKRA aide les assureurs en vérifiant si:

• Les courtiers exécutent correctement leurs procurations selon les conditions établies
• Les délais de mise en oeuvre sont respectés
• Le flux de communications est suivi correctement
• La gestion est réalisée de manière pro-active

Nos spécialistes adoptent une position neutre, professionnelle et constructive. Ceci tant pour le respect des conditions que pour vérifier si le paiement des sinistres a été effectué correctement.

Nos services comprennent :

• Mise en œuvre et organisation de la campagne d'audit
• Conception de la liste de contrôle d'audit
• Formation de l'auditeur
• Communication des rapports sur les résultats aux courtiers et à l’assureur.

DEKRA offre :

• Un déploiement complet du processus, de la conception à l’élaboration des rapports
• Une solide expertise de nos auditeurs en matière de méthodologie et de connaissance de la police d’assurance
• Une intervention en tant que tiers neutre pour l’assureur