Un expert DEKRA obtient la certification HEV4 : une première pour DEKRA Belgique
17 oct. 2025Nous félicitons notre collègue Ken, qui a récemment obtenu sa certification HEV4. Il fait ainsi partie du petit nombre d’experts HEV4 certifiés en Belgique. Après avoir déjà décroché sa certification HEV3, Ken a désormais atteint le plus haut niveau de compétence HEV. Une réalisation exceptionnelle qui confirme non seulement son expertise personnelle, mais renforce également la position de DEKRA Belgique dans le domaine des expertises liées aux véhicules électriques. Nous avons demandé à Ken ce que cela signifie concrètement :
Ken, félicitations pour l’obtention de ton certificat HEV4 ! Qu’est-ce que cela signifie exactement ?
Ken : « Merci ! HEV signifie Hybrid Electric Vehicle et désigne les véhicules équipés de systèmes haute tension, comme les voitures hybrides et entièrement électriques, avec des batteries d’en moyenne 400 V.
En Belgique, il existe quatre niveaux de compétence HEV :
- HEV1 : Peut travailler sur des composants haute tension après qu’un technicien HEV2 a mis le système hors tension, et sous la supervision de ce dernier.
- HEV2 : Peut mettre un véhicule haute tension hors tension et le remettre sous tension, et travailler sur les composants haute tension tant qu’ils ne sont pas sous tension. Tous les experts de DEKRA Belgium possèdent, sans exception, ce niveau.
- HEV3 : Autorise le travail sur des composants haute tension qui restent sous tension, à condition qu’une procédure approuvée soit disponible.
Un exemple typique est le travail sur une batterie de traction, qui reste toujours sous tension. Ce type d’intervention nécessite une qualification complémentaire pour garantir un travail sûr et conforme aux prescriptions.
J’ai obtenu ce certificat plus tôt et, depuis, j’ai acquis une solide expérience dans la réparation et le diagnostic de batteries haute tension. - HEV4 – “High Risk Expert” : Donne l’autorisation d’établir, après une analyse approfondie des risques, une procédure de sécurité permettant à un technicien HEV3 ou HEV4 d’effectuer des travaux sur des composants sous haute tension. »
Qu’est-ce qui rend le niveau HEV4 si particulier ?
Ken : « Un constructeur définit différentes procédures pour le démontage, l’ouverture et la réparation des packs de batteries. Cependant, ces procédures ne s’appliquent que lorsque la batterie ou le véhicule n’a subi aucun dommage.
En tant qu’experts HEV4, nous sommes en mesure, dans des situations dérogatoires ou à risque, de déterminer s’il est possible d’intervenir en toute sécurité sur le véhicule ou la batterie, même lorsque les conditions ne correspondent plus aux procédures standard du constructeur.
Lorsqu’un véhicule a été impliqué dans un accident ayant endommagé la batterie — par exemple à la suite d’un choc, d’une immersion dans l’eau ou d’un incendie —, il n’existe généralement aucune procédure approuvée par le constructeur pour intervenir en toute sécurité sur le système haute tension.
Dans ces cas-là, un expert HEV4 peut, après une analyse de risque approfondie, établir sa propre procédure de sécurité afin de permettre une intervention sûre sur le véhicule ou la batterie endommagée.
Cela exige une connaissance approfondie des systèmes de propulsion électrique, des risques liés à la haute tension et des procédures de réparation. La responsabilité complète de l’élaboration de ces mesures de sécurité adaptées incombe à l’expert HEV4. »
Pourquoi est-ce important pour DEKRA et pour nos clients ?
Ken : « Pour DEKRA Belgique, c’est une étape majeure. Dans les dossiers d’expertise concernant les véhicules électriques, nous sommes de plus en plus souvent confrontés à des dommages sur les batteries haute tension. Jusqu’à présent, dans les cas complexes, nous devions souvent attendre les recommandations du constructeur.
Désormais, avec un expert HEV4 en interne, nous pouvons décider plus rapidement et de manière indépendante si une batterie peut être réparée ou doit être remplacée — et surtout comment le faire en toute sécurité et de façon responsable.
C’est un avantage considérable pour nos clients : assureurs, courtiers, assurés, constructeurs, réparateurs indépendants ou encore grands gestionnaires de flotte tels que les sociétés de leasing.
Cela accélère la prise de décision et garantit l’indépendance et la fiabilité, tant sur le plan technique que sur celui de la sécurité. »
Quelles sont les prochaines étapes ?
Ken : « Maintenant que nous possédons cette expertise en interne, nous pouvons partager davantage nos connaissances au sein de DEKRA et développer des procédures spécifiques pour certains cas.
Nous renforçons ainsi notre offre de services dans le domaine des véhicules électriques et continuons d’offrir à nos clients une expertise compétente et indépendante et cela tournée vers l’avenir. »
DEKRA Belgique est fière de la réussite de Ken et de l’élargissement de nos compétences dans le domaine de la mobilité électrique. Nous restons ainsi fidèles à notre mission : garantir la sécurité et la fiabilité — aujourd’hui et pour la mobilité de demain.