Auditing

U wil uw schadebehandelingsproces laten auditen?

U wil via een interne audit een kritische kijk krijgen op uw schadebehandelingsproces? Als externe auditeur helpt DEKRA Claims Services u om de kwaliteit van uw eigen of geoutsourcete schadebehandelingsproces te verbeteren. In nauw overleg met u voeren wij een grondige audit uit van uw afdeling schadebeheer.

Ons team van consultants kan u helpen bij het beoordelen van:

• Uw schadebehandelingsprocessen, administratieve processen, financiële processen als rapporteringsprocessen
• Klantenbescherming (klachtenprocedure, anti-witwasprocedure)
• Algemene overzichten (organigrammen, ICT, personeel, boordtabellen, enz.).

U bepaalt zelf het doel van de audit en kiest zelf welke diensten voor u van belang zijn. Dit alles resulteert in een duidelijk auditverslag van uw schadebehandelingsproces waarbij we onze analyses omvormen tot heldere aanbevelingen.

U wenst meer te weten over onze audit diensten?