Aftersales: Werkplaats en magazijn performance coaching
Met een onafhankelijke performance audit brengt DEKRA helder in kaart waar uw dagelijkse processen sterker, efficiënter en klantgerichter kunnen.
Details
Consulting
DEKRA Consulting combineert evidence-based wetenschap, geavanceerde technologie en internationaal gerenommeerde expertise om innovatieve veiligheidsoplossingen te ontwikkelen voor vandaag en morgen. We willen toonaangevend zijn in de transformatie van veiligheid op het werk en bedrijfspraktijken, zowel in de operationele activiteiten en processen als in het dynamische en snel veranderende digitale domein.
Er zijn diverse benaderingen nodig om organisaties te helpen hun operationele omgeving, gegevens, medewerkers en processen te beschermen en daarom hebben we diensten ontwikkeld die even divers zijn als uw behoeften om u te ondersteunen bij elk veiligheidsprobleem. We bieden adviesdiensten voor elk van de volgende domeinen, zodat we u uitgebreide ondersteuning kunnen bieden.
Business management
Optimalisatie van de financiële situatie en operationele prestatiecijfers van autodealers dankzij gespecialiseerde analyse, actieplan en opvolging.
Details
Customer experience
Verbetering van de klantervaring in uw distributienetwerk. Ontwikkelen en implementeren van customer experience programma’s via onze coaching- en opleidingsprogramma’s.
Details
Electric vehicle Dealer coaching
Elke constructeur of dealergroep heeft er baat bij dat hun netwerk goed voorbereid tewerk gaat bij de huidige en komende elektrificatie van het merk.
Details
Ontwerp en uitrol van Used Car Programma’s
DEKRA staat u stap-voor-stap bij in het ontwerp, ontwikkeling en uitrol van merk-gecertificieerde CPO-programma's voor tweedehandswagens.
Details
Truck: Aftersales Efficiëntie Coaching
Samen optimaliseren we de atelier- en magazijnwerkzaamheden in uw herstelnetwerk.
Details
Used car dealer coaching
DEKRA staat u bij in het optimaliseren van verkoop en management van occasiewagens in het dealernetwerk.
Details