Leuvensesteenweg 510 bus 4/30
1930 Zaventem
Homepagina ZakelijkOnze dienstenConsultingCoaching- en opleidingsprogramma’s voor de automotivesectorOntwerp en uitrol van Used Car Programma’s
Ontwerp en uitrol van Used Car Programma’s
Ontwerp, ontwikkeling en uitrol van merkgecertificieerde CPO-programma's voor tweedehandswagens
Het ontwikkelen en beheer van het segment tweedehandswagens via Certified Pre-Owned (CPO) programma’s is voor elk automerk belangrijk. Het is een middel om nieuwe klanten aan te lokken, restwaardes te beschermen en heeft een positieve impact op de naverkoop activiteiten. DEKRA staat u bij in het ontwerpen en uitrollen van dergelijke programma’s.
De voordelen van CPO-programma’s:
- Verhogen de rentabiliteit van verkoop van tweedehandswagens voor de dealers
- Verhogen de merk- en dealertrouw
- Ondersteunen de restwaarde van het merk
- Verhogen de sourcing noden
- Verbeteren de bekendheid van het aanbod
- Verhogen het marktaandeel van het merk
- Wapenen het netwerk beter om wagens te kunnen overnemen bij de verkoop van een nieuwe wagen
- Ondersteunt de aftersales activiteiten
Onze diensten omvatten:
- Marktbenchmarking: omgeving, klantverwachtingen, positionering en best practices
- Klantfocusgroepen
- Merk- (NSC) en dealeranalyse: verwachtingen, capaciteit en feedback over ervaring
- Ontwerp van een CPO-programma: klantbelofte, standaarden, handleiding, marketingplan, POS, …
- Analyse van een CPO-programma: prestatiebeoordeling en best practices
- Uitrollen van het programma in het netwerk
- Dealercoaching
DEKRA zal:
- Specialisten inzake UCP ter beschikking stellen
- De verwachtingen van de klant afstemmen op de capaciteit van de dealer (terreinervaring)
- De creatie van het concept en de implementatie op het terrein begeleiden
- Internationaal aanwezig zijn
